Handelsbetingelser for BrondumPulls

1. Virksomhedsoplysninger og anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb, der foretages hos BrondumPulls via BrondumPulls.com.

Virksomhedsoplysninger:

Når du gennemfører et køb på webshoppen, accepterer du de handelsbetingelser, der gælder på bestillingstidspunktet.

2. Krav til kundens alder

Du skal som udgangspunkt være fyldt 18 år og have adgang til et betalingsmiddel, som vi accepterer, for at handle på BrondumPulls.com.

Er du under 18 år, kræver et køb - herunder deltagelse i Live Breaks - forudgående godkendelse fra en forælder eller værge. Ved at gennemføre en bestilling bekræfter du, at alderskravet er opfyldt, eller at det nødvendige samtykke er indhentet.

BrondumPulls kan annullere en ordre, hvis der er rimelig grund til at tro, at den er afgivet af en mindreårig uden tilladelse.

3. Priser, moms og betaling

Priserne på BrondumPulls.com vises i danske kroner og er som udgangspunkt inklusive 25 % moms. Der tages forbehold for taste- og prisfejl, tekniske fejl, ændrede priser samt udsolgte varer.

Brugtmoms på enkelte produkter

Visse brugte varer, herunder udvalgte enkeltkort, kan være omfattet af reglerne om brugtmoms. Hvis brugtmomsordningen anvendes, vil det fremgå af produktinformationen og af den tilhørende kvittering eller faktura.

Ved køb efter brugtmomsordningen er der ikke adgang til særskilt fradrag for købsmoms.

Accepterede betalingsformer

Du kan betale med:

• Betalingskort, herunder [indsæt accepterede korttyper].
• MobilePay.
• Apple Pay.

Tidspunktet for betaling

Ved køb af uåbnede produkter hæves betalingen som udgangspunkt først, når varen afsendes fra vores lager.

Ved bestilling af et Live Break bliver produktet åbnet og behandlet efter din anmodning under en livestream. Betalingen hæves derfor, når din ordre er gennemført og produktet er åbnet på streamen. Det gælder også, hvis de udtrukne kort efterfølgende opbevares i vores korthotel.

Der kan eventuelt blive reserveret et beløb på dit betalingskort tidligere, afhængigt af betalingsudbyderen.

4. Live Breaks og Rip-n-Ship

Live Breaks og Rip-n-Ship adskiller sig fra almindelige køb af forseglede produkter, fordi varen åbnes som en del af den bestilte ydelse. Når emballagen brydes, ændres produktets stand og handelsværdi væsentligt.

Tilladelse til åbning

Når du køber et produkt til åbning på vores livestream, beder du udtrykkeligt BrondumPulls om at bryde produktets originale forsegling og åbne indholdet på dine vegne.

Fortrydelse og eventuel værdiforringelse

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret regnet fra den dag, hvor du fysisk modtager kortene.

Hvis du fortryder et Live Break, efter at forseglingen er blevet brudt efter din anmodning, kan du hæfte for den værdiforringelse, som din håndtering eller den bestilte åbning har medført.

Et forseglet samlekortprodukt kan have en markant højere handelsværdi end de enkelte kort, der findes i produktet efter åbning. Ved en returnering foretages derfor en konkret vurdering af de returnerede korts stand, antal og aktuelle handelsværdi.

Hvis dele af indholdet mangler - herunder sjældne eller værdifulde kort - kan værdiforringelsen være betydelig og i særlige tilfælde svare til hele købsprisen. Et eventuelt tilbagebetalingsbeløb beregnes på baggrund af den konkrete vurdering og gældende forbrugerretlige regler.

Indholdets tilfældige karakter

Køb af samlekortprodukter indebærer, at indholdet er tilfældigt. Der gives derfor ikke kompensation alene med den begrundelse, at de udtrukne kort har en lavere værdi end forventet, eller at kunden er utilfreds med det tilfældige resultat. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder ved mangler eller fejl ved leveringen.

Betalingsindsigelser

Hvis du mener, at der er sket en fejl ved betalingen eller leveringen, skal du kontakte os hurtigst muligt, så sagen kan undersøges.

Ved en betalingsindsigelse kan vi fremsende relevant dokumentation til betalingsudbyderen, eksempelvis ordrebekræftelse, optagelser fra livestreamen og registrering af det samtykke, der blev afgivet ved bestillingen.

5. Forsendelse

Ordrer sendes med GLS eller Postnord. Der leveres i øjeblikket kun til adresser i Danmark.

Eventuelle leveringspriser og forventede leveringstider fremgår i forbindelse med bestillingen. Forsinkelser hos transportøren kan forekomme.

Opbevaring i lager

BrondumPulls tilbyder, at kort fra flere Live Breaks kan opbevares samlet i et såkaldt korthotel. Formålet er at gøre det muligt at samle flere køb i én forsendelse og dermed begrænse fragtomkostningerne.

Risikoen for kortene under opbevaringen og transporten følger de regler, som ikke kan fraviges til skade for forbrugeren. Formuleringen "på eget ansvar" bør derfor ikke anvendes som en generel begrænsning af BrondumPulls' ansvar.

Valg af lager ændrer ikke betalingstidspunktet for de åbnede produkter. Betalingen hæves, når produkterne er åbnet under livestreamen.

6. Bulk-kort og donation

Ved deltagelse i et Live Break kan du vælge, om dine almindelige kort - også kaldet bulk - skal gemmes sammen med de øvrige kort eller doneres.

Vælger du donation, overdrager du ejerskabet til de pågældende kort og kan ikke senere kræve dem udleveret. Donationen giver ikke ret til rabat eller anden økonomisk kompensation.

7. Fortrydelsesret ved almindelige køb

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra den dag, hvor du eller en person udpeget af dig - dog ikke transportøren - modtager varen.

Ønsker du at fortryde et køb, skal du sende en tydelig meddelelse til Peter207rc@gmail.com, inden fristen udløber. Du kan også anvende den lovpligtige standardfortrydelsesformular.

Efter meddelelsen har du 14 dage til at returnere varen. Du betaler selv de direkte udgifter ved returforsendelsen, medmindre andet er aftalt.

En vare må undersøges på samme måde, som det normalt er muligt i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret mere end nødvendigt, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse. For forseglede samlerprodukter kan brud på forseglingen have stor betydning for varens handelsværdi.

Reglerne for produkter, der er åbnet som et Live Break, fremgår af afsnit 4.

Hvis du fortryder hele købet, tilbagebetaler vi de beløb, vi har modtaget fra dig, inklusive den billigste almindelige leveringsform, i overensstemmelse med gældende regler. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen.

Pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling modtages ikke, medmindre dette er aftalt på forhånd.

8. Reklamationsret

Købelovens regler om mangler finder anvendelse. Som forbruger har du som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret.

Hvis en vare har en mangel, kan du efter omstændighederne have ret til afhjælpning, omlevering, et forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet. Løsningen afhænger af den konkrete fejl og reglerne i købeloven.

Reklamationen skal være berettiget, og problemet må ikke skyldes forkert brug, skade påført efter levering eller anden uforsvarlig behandling. En reklamation, der fremsættes inden for to måneder efter, at manglen blev opdaget, anses altid for indgivet inden for rimelig tid.

Forhold som print lines, skæv centrering og mindre produktionsvariationer vurderes konkret. Sådanne forhold er ikke nødvendigvis en mangel i købelovens forstand, men de kan heller ikke generelt afvises på forhånd, hvis varen ikke svarer til det aftalte eller det, kunden med rimelighed kunne forvente.

Ved reklamation bedes du kontakte Peter207rc@gmail.com og oplyse ordrenummer samt vedhæfte relevant dokumentation.

9. Behandling af personoplysninger

For at kunne modtage, behandle og levere din ordre indsamler vi typisk følgende oplysninger:

• Navn.
• Adresse.
• Telefonnummer.
• E-mailadresse.
• Betalings- og ordreoplysninger i det omfang, det er nødvendigt.

Oplysningerne behandles med henblik på at opfylde købsaftalen, administrere kundeservice og overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler.

Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt eller følger af lovgivningen. Relevante regnskabs- og ordreoplysninger kan som udgangspunkt blive opbevaret i fem år regnet fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Vi benytter eksterne leverandører og databehandlere, herunder Shopify, som kan behandle oplysninger på vores vegne. Du kan læse mere om behandlingsgrundlag, opbevaringsperioder, modtagere og dine rettigheder i vores fulde persondatapolitik.

10. Klager

Hvis du ønsker at klage over et køb, skal du først kontakte os på Peter207rc@gmail.com, så vi får mulighed for at forsøge at finde en løsning.

EU's tidligere ODR-klageportal bør ikke indsættes uden at kontrollere, om ordningen og linket fortsat er gældende. Da BrondumPulls i øjeblikket kun leverer i Danmark, bør klageafsnittet først og fremmest beskrive den danske klageadgang.

11. Lovvalg og ugyldige bestemmelser

Køb hos BrondumPulls er underlagt dansk ret. Dette begrænser ikke de ufravigelige forbrugerrettigheder, som kunden måtte være beskyttet af.

Hvis en bestemmelse i handelsbetingelserne viser sig at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke nødvendigvis de øvrige bestemmelsers gyldighed.